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但是没有退票信息跟收到退款,打了消费协会的电话也没有答复,只是记录了下就是等通知,我现在该怎么办
更新时间:2020-01-29 19:17:47
问题描述:
我在同城艺龙1月23号退票了,但是没有退票信息跟收到退款,也联系不上客服,打了消费协会的电话也没有答复,只是记录了下就是等通知,我现在该怎么办
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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