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卖家退款时确扣我700块钱去了,说是要我承担返回运费,这运费该我承担吗?
更新时间:2020-01-21 16:39:06
问题描述:
卖家说货三天就到,结果16天才到我就拒签了,卖家退款时确扣我700块钱去了,说是要我承担返回运费,这运费该我承担吗?
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2020.01.21 16:39:06
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