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卖家退款时确扣了我700块钱去了,说是要我承担返回运费,这运费该我承担吗?
更新时间:2020-01-21 13:56:24
问题描述:
由于卖家的原因让我迟迟收不到货我就拒签了,卖家退款时确扣了我700块钱去了,说是要我承担返回运费,这运费该我承担吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.01.21 13:56:24
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