我在淘宝购买了一件衣服，卖家不同意，并且开了快递证明，我该怎么办？
更新时间：2023-03-03 16:24:17
问题描述：
我在淘宝购买了一件衣服，因为收到的商品质量有些问题和卖家所介绍的详情也有不一样的地方。然后申请退货退款，卖家不同意，我就申请客服介入退了货！卖家收到货后说我退的东西不是他的衣服，并且开了快递证明，然后淘宝就把我的退款关闭了。卖家所拍包裹未开口前的照片和开口后的照片明显不一样，开口很大也有向外拉的痕迹！然后我就让快递原单返回。包裹返回后的重量比我退货的重量高了0.4公斤！我退货时候的重量是1.71公斤，中转的重量也是。然后我查了衣服买时回来的快递重量和我退货的重量完全相符，现在淘宝小二不管，我该怎么办？
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