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在微信上购买的移动物联卡，刚充值成功。找客服也不回复，请问这种事情应该怎么解决呢？

更新时间：2020-01-15 11:48:44
问题描述：
在微信上购买的移动物联卡，用了一天却用不成了，刚充值成功。从4G网变成了2g网，找客服也不回复，请问这种事情应该怎么解决呢？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，可以去消费者协会投诉反映处理。
    2020.01.15 09:27:45
    点赞
  • 李云律师
    李云律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，这种情况建议你及时注销。
    2020.01.15 11:48:44
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