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商家发的货有质量问题,到现在商家一直恶意抵赖不退款,还是没有解决,什么时候能给退款?
更新时间:2023-03-05 18:05:43
问题描述:
商家发的货有质量问题,元月8号都已拒收退回,到现在商家一直恶意抵赖不退款,找拼多了还是没有解决,什么时候能给退款?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区:陕西-西安
搜集有效证据起诉维权讨债。
2020.01.14 15:39:56
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
2023.03.05 18:05:43
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