首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广西法律咨询
>
柳州法律咨询
>
柳州消费者维权
> 咨询详情
我在淘宝买东西，我必须要退款吗？如果不退款她们应该正常给我发货吗
更新时间：2023-03-06 00:29:22
问题描述：
我在淘宝买东西，买完后店家联系我说让我退款。我必须要退款吗？如果不退款她们应该正常给我发货吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李丹律师
服务地区：福建-福州
139-5020-0085
咨询我
你好，如果不退款卖家应当履行发货义务。
2020.01.14 09:20:19
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
735155
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析：淘宝买家申请退款可分为两种情况： 1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款，因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上，所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。 2、“确认收货”后申请。 买家“确认收货”后，钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款，钱会首先从卖家支付宝余额（包括余额宝）中支付，如支付宝余额不足以支付完成，剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成，淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。
2023.03.06 00:29:22
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
64213
淘宝买的东西取消了退款。还正常发货吗？卖方开始同意退款。让我退货。之后，我取消了退款申请。我还能收到
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
小规模纳税印花税怎样计算
印花税税率
社保户口所在地怎么写
户口所在地
我在淘宝买东西，买完后店家打电话联系我说让我退款。我必须要退款吗？如果不退款她们应该正常给我发货吗
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1003
我在淘宝一元拍下实际价值1000多的商品，店家不发货，要我退款。我能不退款要商品吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西，买家以标错价为由让我退款不给发货，我可以要求他必须发货吗
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买东西，买完后店家联系我说让我退款。我必须要退款吗？如果不退款她们应该正常给我发货吗
你好，你可以要求对方三倍的赔偿的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1595
我在淘宝买东西，买完后店家打电话联系我说让我退款。我必须要退款吗？如果不退款她们应该正常给我发货吗
双方可以协商解除买卖合同
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1165
我在淘宝买东西，买完后店家联系我说让我退款。我必须要退款吗？如果不退款她们应该正常给我发货吗
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信上看到一个卖二手摩托车的。我买了一辆摩托车，如果他不退款，我该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
820
小孩用自己的钱买手机，父母没收违法吗？
你好！建议家人之间积极沟通处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
715
有些人让我拿身份证正反面，拿着身份证照片才能退款？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
500
去实体店买新手机却买了二手手机怎么索赔？
消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
575
我买了一辆二手车不到两个月，它将花费5000元。如果你这样说，我应该做些什么来维护我的权益？
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我下载了新知卫星地图，申请退款困难
如果软件商拒绝退款，你可以尝试向消费者权益保护机构投诉，或寻求法律援助。不同情况下，你还可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。选择处理方式时，需根据具体情
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年退款只退一半合理吗？
未成年退款问题，可先与商家协商，协商不成可起诉。选择协商可快速解决问题，减少成本；选择起诉则能通过法律手段保障权益，但耗时较长。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
学校门口文具店，校长明确规定不能到该文具店买东西
如果你认为校长的规定不合理，首先可以尝试与校长进行沟通，表达你的观点。如果沟通无果，可以向学校的上级主管部门或教育部门进行反映。在处理过程中，应确保自己的行为合
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
柳州律师
同城律师：
柳城县律师
柳江区律师
鹿寨县律师
融安县律师
融水律师
三江律师
城中区律师
鱼峰区律师
柳南区律师
柳北区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
2分钟前
刘婉律师
近期帮助 651 人
客户没给我维修费及更换的零件偷偷的把车偷走了，我该怎么处理？报警派出所有权利管吗？
8分钟前
张杰律师
近期帮助 40402 人
派出所叫去录口供12小时没回来，是什么情况
17分钟前
九转律所律师
近期帮助 28156 人
由于媒矿采煤造成祖坟塌陷沉浸在水中。能取得补偿吗！
20分钟前
傅勇律师
近期帮助 51472 人
无证产权租赁是不是无论发生任何安全生产问题，都会被认定为出租人的问题承担相应的责任和风险
21分钟前
傅勇律师
近期帮助 51472 人
雇主未经育儿嫂同意把卧室监控视频发布到网络媒体上。
24分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 25036 人
姐姐，我真的好慌啊
24分钟前
安徽汇吉律所律师
近期帮助 16667 人
我买的房子由于房产公司延期交房，违约金也没给我，房屋也未能修好，现在物业催我交物业费，合理吗
23分钟前
张立军律师
近期帮助 7 人
就是我申请退课了，但是他说我需要补交1400多才可以解约。我目前也不知道该怎么办了。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
