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昨天买的手机店家不给退怎么办

更新时间：2023-03-06 01:58:29
问题描述：
昨天买的手机 店家不给退怎么办
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  • 章法律师
    章法律师
    服务地区：广东-深圳
    您好，双方协商，协商不好，可以向消协投诉处理解决
    2020.01.13 17:39:12
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  • 孟翔律师
    孟翔律师
    服务地区：广东-佛山 139-2320-2036
    咨询我
    这个建议直接同商家沟通。
    2020.01.13 13:14:45
    点赞
    沟通了，没什么进展，商家态度很坚定 不给退
    2020.01.13 13:18:42
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1725377 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    【法律分析】
    买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
    2023.03.06 01:58:29
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