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在实体店买了手机，应该怎么办
更新时间：2020-01-14 06:12:02
问题描述：
您好，在实体店买了手机，回来查到不是新机，应该怎么办
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020.01.13 20:04:40
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020.01.13 19:59:49
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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据您所述，需根据实际情况判断，如果商家存在欺诈行为的，一般可主张退款，如对此存在争议的，向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益
2020.01.13 13:51:01
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尚冰冰律师
服务地区：辽宁-锦州
156-4068-6444
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据您所述，需根据实际情况判断，如果商家存在欺诈行为的，一般可主张退款，如对此存在争议的，向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益
2020.01.13 14:56:53
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刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州
188-4168-7472
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可以到消费者协会投诉。。。。。。
2020.01.13 16:57:05
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平台法律顾问团队
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1764135
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好，主张您的合法权益
2020.01.14 06:12:02
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李国蓓律师
服务地区：北京-北京
您好，可以到消费者协会投诉。
2020.01.13 14:43:38
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