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在实体店买的手机不是全新手机.这种情况怎么办
更新时间：2018-09-25 10:15:04
问题描述：
在实体店买的手机不是全新手机.这种情况怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
许鑫律师
服务地区：河南-郑州
您好，可以向消费者协会投诉，并要求三倍赔偿。
2018.09.24 20:46:56
点赞
是官换机不是新机可以吗？可以要求三倍赔偿吗？
2018.09.25 07:20:45
如果没告知你是官换机，仍然可以索赔
2018.09.25 07:50:16
买手机的时候没有告诉我，等我去找他们的时候他们才告诉我是官换机
2018.09.25 09:37:51
所以可以要求赔偿
2018.09.25 10:57:28
他们现在不赔偿我，怎么办，直接走司法程序吗？
2018.09.25 12:11:28
是的，可以走司法程序的。
2018.09.25 19:46:42
李浩律师
服务地区：河南-许昌
138-3903-0316
咨询我
你好，这个可以跟店家协商退货或者换货
2018.09.25 10:15:04
点赞
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