我在微信上买了一个微商的衣服,还是让我自己出,她就是不给退,但是他就是不把我们的钱退给我们

更新时间:2023-03-07 14:49:54
问题描述:
您好,我在微信上买了一个微商的衣服,看视频里的颜色是果绿色,但是到的是黄色,然后问商家,她说一直都是黄色,但是视频里的衣服是绿色的,找她退换,她说不可以退,可以换,但是运费要好几百,还是让我自己出,现在联系她,她都不回我的,现在不想要了,因为他家衣服好多都色差太大,她就是不给退,我们说换个衣服,多退少补,他说不可以,说只能换同价或者更高价的,我们现在把那个衣服给她卖出去了,但是他就是不把我们的钱退给我们,因为在我们手里买衣服的钱那个人是给了她的
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 孟翔律师
    服务地区:广东-佛山 139-2320-2036
    咨询我
    你好!请问您具体是想咨询什么问题?
    2020.01.10 15:25:11
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1682221 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
    2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
    3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
    2023.03.07 14:49:54
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品没发票可以退货吗
商品没发票可以退货吗
消费者维权 5955
微信申请退款商家一直没有处理怎么办?
您好,依据双方之间协议约定办理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
由于淘宝平台工作人员的不作为,淘宝平台拒绝调解怎么办?
您好,您可以向消协以及淘宝客服进行投诉处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拿到了几万块钱的货,但我买不到,他们不让退怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
货到付款,但联系不上商家怎么办?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买回二手设备,发现与商家说的年限不对
如果您想通过法律途径维权,首先需要准备购买凭证,如收据或发票,以证明您与商家的交易关系。其次,收集有关设备的信息,如型号、序列号等,以便证明设备的实际状况。最后
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
抖音添加商家线下交易了4000元的笔记本是坏的我找他们售后一直无果
具体什么情况呢,您可以详细说一下,便于为您分析
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
十岁孩子买了1000的平板,可以退吗
可以退。如果孩子未经家长同意购买,属于无效行为,可要求退款。具体操作:1.与商家协商退款;2.协商不成,收集证据向法院起诉;3.法院判决后,按判决执行。若商家拒
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
王大军律师
近期帮助 1271 人
丈夫出了交通事故后期需要赔偿,妻子可以选择离婚吗
6分钟前
刘婉律师
近期帮助 560 人
我姐车祸去世,对方全责。保险公司赔偿90多万。我姐有一个儿子,当时让我妈签字,我妈应该得多少养老钱?
6分钟前
陈芝彬律师
近期帮助 710 人
我家面临拆迁,后面退休下岗了,现在村里说我公公退休的,公务员类我们这边村里说那个土地补偿费用
9分钟前
张魏律师
近期帮助 375 人
老师让学生扔垃圾学生不小心撞人了算谁的责任
15分钟前
周于炜律师
近期帮助 9677 人
拼多多商家骂人发短信骂人
16分钟前
周于炜律师
近期帮助 9677 人
平台退款了但是商机让我补差价怎么处理
18分钟前
周汉超律师
近期帮助 199 人
一个已经满(18)睡了一个13岁的
24分钟前
李晓航律师
近期帮助 168287 人
现在医院就是拖时间的态度,不予解决。请教律师我该如何?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询