12月31号寄物流3件,1月6号.7号咨询总公司客服,还是说已上报正在处理,这种情况怎么解决呢

更新时间:2023-03-08 16:35:07
问题描述:
12月31号寄物流3件,1月4号有两件到了网点,还有一件没到,1月6号.7号咨询总公司客服,客服说已上报正在处理,8号早上10点左右打电话,还是说已上报正在处理,这种情况怎么解决呢
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2位律师解答
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  • 孟翔律师
    服务地区:广东-佛山 139-2320-2036
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    你好!建议直接同快递公司沟通处理。
    2020.01.09 13:31:15
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助209978 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    首先找快递公司投诉,商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。
    适用情况:
    1、已向企业投诉,但是七天内没有任何处理结果。
    当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候…
    实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了。
    7天内如果还是等不来结果,就可以去投诉了,会非常快的得到回馈…
    但是请注意一点,如果没有等到七天,你却故意填成七天,真会把你拉黑的… 有人这么做过,切记切记。
    2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
    这条存在的意义应该是给那些接过包裹发现服务质量差,然后给快递公司投诉又不满意的人准备的。
    2023.03.08 16:35:07
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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能举报钓鱼大咖诱导玩家消费的行为吗?
和平台协商,或向市场监督管理局投诉
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商家拒收的是退款了,有把商品退回来犯法吗?
退款后应及时退还商品。操作包括:1.不签收直接退回,网上申请退款;2.如已签收,联系卖家协商退货或付款,确认退货细节,申请淘宝客服介入(如有争议)。
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您好,我就是想问一下,我纹身色没有上完,我要求他给我退款这个事情可以不?
可以要求退款。先与商家沟通协商,保留好相关证据;若协商无果,可向消费者协会投诉或报警处理;最后,还可通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
全部3个答案 >
888 人咨询过
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