首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
甘肃法律咨询
>
兰州法律咨询
>
兰州消费者维权
> 咨询详情
我买了个电热水器，商家说是七天无理由退货，送运费险，何为运费险，这样合理吗？
更新时间：2020-01-07 14:03:17
问题描述：
我买了个电热水器，商家说是七天无理由退货，送运费险，可是货到了之后安装人员来了说是我家的空间太小和电路负荷不能承受这个电热水器，让我退货，我便联系卖家退货，卖家却说如果不是质量问题他们不会承担运费，只会退热水器费用，那何为无理由，何为运费险，这样合理吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李国兵律师
服务地区：贵州-贵阳
电路负荷换个大点的。只是空间你在买前应充分考虑，无理由退货，不是商家的原因退货，买方有责任，应承担运费。
运费险：全称为退货运费险，目前分为退货运费险
运费险
（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险，反之为卖方退货运费险。为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运险”，“运费险”。目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险（买方）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。“退货运费险（卖方）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖方）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
2020.01.07 14:03:17
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
汽车质量三包
产品质量
76910
京东买衣服，提前问不合适可以退货，退货运费谁负担，卖家说有运费保险，运费保险的钱也从我这边扣除，后来
你好，具体是什么情况？按照双方约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
实习生工资的标准一般是多少？
实习生工资标准
社保户口所在地怎么写
户口所在地
双11 在拼多多买冰箱，冰箱质量问题严重，压缩机故障。商家不同意换货，只同意退货，因为他们不想承担多
商品有质量问题的，消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的，可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1033
你好，拼多多买电视，请专业人士安装，几天后效果不满意，申请7天无理由退货，商家一开始同意，到货后说有
消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在淘宝上买了一台电视。第二天签字后，我发现商品有问题。卖方主页上说免费运费保险，但说卖方不承
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购冰箱包邮，因为个人原因不需要了，联系商家退货，商家说拒收，这个合法么？有相关规定么？
没有符合法律规定的退货行为只能视你为违约，你应该承担由此造成的一切损失。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了个炒锅，用了一次，放了几天后，玻璃盖子在常温下爆裂，要求退货，厂家不肯，是不能退货吗？
有质量问题可以要求退货协商不成可投诉或起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3030
我买了手机，收到货，一天后就退货，不给退了，我能怎么办，他们说7天无要求退货
可以向消费者协会或者工商部门投诉反映
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2175
我在商场买了个翡翠手镯，想退货，还可以退吗？不是说七天无理由退货吗？
您好，商家承诺7天无理由退货的才能主张退货。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果你在苹果平台上申请退款，不同意怎么办？
你好，建议协商沟通处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1580
如果你10年没有去驾校，你能继续学习或退款吗？
根据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1425
家中小孩在家长不知情的情况下，在拼多多购买的电子虚拟物品家长退款商家不退全款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1200
好评回现商家要赔多少钱？
你好，向消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1150
买家发货了，到货了但我没收没拆，想退款应该怎么付跑单费？（付了83，怎么算啊？
常见处理方式有协商退款或报警。建议先尝试与卖家协商退款，若协商无果，则可选择报警处理。选择时应考虑效率和自身权益保护。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
包过没有过不退钱咋办
针对此问题，可先尝试与商家协商退款，协商无果则可选择法律途径，即收集证据并向法院提起诉讼。选择处理方式时应考虑时间、成本和效果。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
飞机票不小心点了退票但是拦截成功了能不能改期
针对飞机票改期问题，具体操作如下： 1. 联系航空公司：通过电话、在线客服或官方网站了解改期政策，告知航班号、原起飞日期和目标起飞日期等信息。 2. 确认费用
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我点烧烤外卖，烤黑了，商家说就一点点，拒绝退款怎么办
烧烤外卖烤黑，商家不退款，可先与商家沟通。若沟通无果，可拨打12315投诉并附上证据。如仍无解决，可向工商部门投诉并提供消费凭证、质量问题照片等。记得保留相关证
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
兰州律师
兰州找律师
兰州损害赔偿律师
同城律师：
皋兰县律师
永登县律师
榆中县律师
城关区律师
七里河区律师
西固区律师
安宁区律师
红古区律师
兰州新区律师
专业律师：
兰州房产纠纷律师
兰州公司法律师
兰州合同纠纷律师
兰州婚姻家庭律师
兰州交通事故律师
兰州劳动纠纷律师
兰州刑事辩护律师
兰州债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
律师解答动态
2小时前
湖北昭福律所律师
近期帮助 11525 人
按照《社会生活噪声排放标准》已经超标，想问下这个算不算噪音扰民
2小时前
湖北昭福律所律师
近期帮助 11525 人
精神有问题的人喝农药自刹医保能报销吗？
2小时前
湖北昭福律所律师
近期帮助 11525 人
我弟16岁，她女朋友14岁，她未满14周岁，她怀孕了，我弟会坐牢吗？
2小时前
湖北昭福律所律师
近期帮助 11525 人
在一个平台上面卖号，他说我账号出问题，资金被冻结，现在要求我充值解冻
2小时前
湖北昭福律所律师
近期帮助 11525 人
我在抖音买了个卷，能不能退，抖音核销卷验完一小时之内是可以退的
3小时前
刘毅律师
近期帮助 629 人
有一个律师他说他能帮我把钱追回来叫我点击那个12315他们不用先交钱追回来后再交钱你觉得可信吗
3小时前
吴云秀律师
近期帮助 69 人
20多年没见过亲妈，她更没有给过抚养费，可以不给她养老吗
3小时前
张洪飞律师
近期帮助 3865 人
玩全民k歌，里面有个游戏，被忽悠了几十个W，好追回吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
