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在淘宝aj旗舰店购买了运动裤，还是很厉害，不予退货退款。说过了14天无理由退换货，我的诉求就是退货退
更新时间：2023-03-09 01:12:55
问题描述：
在淘宝aj旗舰店购买了运动裤，掉绒非常厉害，已穿过已清洗，掉绒还是很厉害，找到客服，说这是正常的现象，不予退货退款。说过了14天无理由退换货，怎么解决，我的诉求就是退货退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陆建飞律师
服务地区：江苏-南通
根据你的陈述，依法起诉
2020.01.07 08:38:44
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咨询我
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
2023.03.09 01:12:55
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