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然后不给我退款我应该怎么处理
更新时间：2023-03-09 07:45:59
问题描述：
我想咨询一下我的沙发商家做错 然后阿里巴巴说不能作为凭证,然后不给我退款 我应该怎么处理
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
封华清律师
服务地区：广东-广州
你好，花多少钱买的？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
2020.01.05 20:03:24
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建议先与当事单位做协商，协商不成可以直接提起诉讼
2020.01.06 08:55:08
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
167631
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
2023.03.09 07:45:59
点赞
陈世炫律师
服务地区：广东-广州
你好，这个一般可以投诉处理了。
2020.01.05 22:02:11
点赞
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