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我在京东超市买的染发膏商品都是发霉的,我有权利要求三倍赔偿吗
更新时间:2023-03-09 09:04:40
问题描述:
我在京东超市买的染发膏商品都是发霉的,我有权利要求三倍赔偿吗
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
你好,需要结合具体情况分析,建议及时说明你想要达到什么结果。
2020.01.05 15:19:03
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可以要求三倍赔偿,如果三倍不足500元的,为500元。
根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023.03.09 09:04:40
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李云律师
服务地区:河南-郑州
你好,建议您及时跟客服沟通解决。
2020.01.05 15:07:19
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