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如果买衣服掉色卖家不给换怎么办怎么投诉
更新时间：2023-03-10 07:49:54
问题描述：
如果买衣服掉色卖家不给换怎么办怎么投诉
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区：北京-北京
工商或消协解决寻求帮助解决
2020.01.03 14:34:03
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如消费者购买的衣服掉色严重存在质量问题的，可以要求经营者更换或退款。如因此产生运输费用的，由卖家负担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者如何维权
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、
仲裁
。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。
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