商家开始填写的错误单号，后来说快递丢失发不了货，让我退款，给一点补偿，我不同意

更新时间：2023-03-10 22:44:50

问题描述：

我在玩物得志平台低价拍到五件商品，商家开始填写的错误单号，我28号拍到的东西写的22号的单号，后来说快递丢失发不了货，让我退款，后来联系平台客服也是说发不出货只能退款，给一点补偿，我不同意

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具体需要看你们当时的约定，注意留存。

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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。根据

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