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卖家说快件丢了又重新换了家快递补发的货,但是两天后上次丢了的快递和补发的都到了。我该怎么办?
更新时间:2019-12-30 12:23:42
问题描述:
在淘宝上买的东西一直没收到,卖家说快件丢了又重新换了家快递补发的货,但是两天后上次丢了的快递和补发的都到了。我该怎么办?
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019.12.30 12:23:42
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