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我买了一把吉他，但是他不给我退货退款，他还拒签了，怎么办呢？我害怕退款不成功

更新时间：2019-12-28 20:51:08
问题描述：
我买了一把吉他，我把它退回去了，但是他不给我退货退款，他还拒签了，现在正在让客服给我退。怎么办呢？我害怕退款不成功
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2019.12.28 20:51:08
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