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商家直接私自收款,没有给正规收据发票和合同,交了全款还没有送货,商家一直不同意退款,请问能退款吗?
更新时间:2019-12-28 19:33:43
问题描述:
您好!在
武汉
余家头居然之家四楼买的红木家具(样品),商家直接私自收款,没有给正规收据发票和
合同
,没有通知我到居然之家柜台交款,交了全款还没有送货,商家一直不同意退款,请问能退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.12.28 19:33:43
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