买了几本书，不想买了，但商家已经有好几天没退款了。

更新时间：2019-12-27 19:04:51

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咨询条理:买了几本书，不想买了，但商家已经有好几天没退款了。条件:商家没有发货

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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

2019.12.27 19:04:51

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