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在淘宝上买了东西他叫我先在淘宝下单给20元再货到付款750元现在店铺关门我查出东西是假的然后按退货,
更新时间:2019-12-18 14:49:31
问题描述:
在淘宝上买了东西他叫我先在淘宝下单给20元再货到付款750元现在店铺关门我查出东西是假的然后按退货,淘宝上面显示只退20不退770我现在应该怎么办
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宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2019.12.17 16:14:34
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顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
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据您所述,如对此存在争议的,您一般可向消协投诉举报解决该问题
2019.12.17 15:28:59
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尚冰冰律师
服务地区:辽宁-锦州
156-4068-6444
咨询我
如对此存在争议的,您一般可向消协投诉举报解决该问题
2019.12.18 14:49:31
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章敏律师
服务地区:北京-北京
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019.12.17 16:11:34
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李国蓓律师
服务地区:北京-北京
您好,可以到对方所在地法院起诉店家。
2019.12.17 17:30:18
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