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回家越想越感觉自己被骗了，他们的产品一个也没用过，想退卡退钱商家却不同意退款，我该怎么解决
更新时间：2019-12-16 17:19:27
问题描述：
在一家美容院办了张卡，回家越想越感觉自己被骗了，他们的产品一个也没用过，就交了预付款，想退卡退钱 ，商家却不同意退款，我该怎么解决，求帮助建议！
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.12.16 17:19:27
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