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然后在他们商家买的衣服，然后他们商家一开始同意退货了，可是他们商家又说不同意了，就是不退钱给我。

更新时间：2019-01-30 15:31:12
问题描述：
我通过**的平台，然后在他们商家买的衣服，然后他们商家一开始同意退货了，然后把退货地址给我，我按照他们的退货地址把衣服寄给他们了，可是他们商家又说不同意了，而且他们商家已经衣服收到了，就是不退钱给我。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 季雪颖律师
    季雪颖律师
    服务地区：浙江-金华
    你好，可以向平台的客服进行投诉。
    2019.01.30 15:31:12
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然后在他们商家买的衣服，然后他们商家一开始同意退货了，可是他们商家又说不同意了，就是不退钱给我。
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投诉到工商局或者在网络上找客服解决。
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你好，可以投诉商家。
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收集证据向购物平台管理者投诉
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如果我要求商家退款，我把货退给商家他不退钱我怎么办
可以。。。。。。。。。。。。。。。
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