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我收到后验的是假货,商家不赔十给我。淘宝就直接把钱退给我了,说他是风险商品。能不能让商家赔十
更新时间:2019-12-15 23:26:45
问题描述:
我在淘宝买的水乳,店铺说假一赔十,并且支持心心美妆验货。我收到后验的是假货,找商家,商家不赔十给我。我点了仅退款之后,淘宝就直接把钱退给我了,说他是风险商品。我能不能让商家赔十,然后再把东西寄回去
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买到假货,一般可要求支付价款的三倍赔偿。建议与商家协商索赔,协商不了的可以向消费者协会投诉或者是向法院起诉索赔。
2019.12.15 23:26:45
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