应该怎么退款，怎么诉讼？

更新时间：2019-12-22 07:05:55

问题描述：

请问未成年人在大人不知情的情况下购买游戏点劵，应该怎么退款，有打人工电话协商不通过！怎么诉讼？麻烦您了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

淇奥律师
服务地区：天津-天津

您好，这种情况一般是退不了款的

2019.11.26 11:07:15

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1025364 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

未成年犯罪处理有关规定《中华人民共和国刑法》：
1、已满16周岁的人犯罪，应当负刑事责任，称完全刑事责任年龄;
2、已满14周岁不满16周岁的人，只有在犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，才应当负刑事责任，称不完全刑事责任年龄;
3、不满14周岁的人实施任何危害社会的行为，都不负刑事责任;

2019.11.29 00:44:20

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1401211 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

未成年人犯罪遵循教育、感化和挽救的原则
我国未成人保护法第38条规定：“对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针。坚持教育为主、惩罚为辅的原则”。《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第四十四条也明确地规定：“ 对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行教育、感化、挽救方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。” 这就从法律上明确了司法机关在办理未成年人刑事案件时所应遵循的基本原则。教育、感化、挽救原则要求司法人员在办理未成人案件中要正确处理惩罚和教育的关系。要将教育工作放在突出的位置，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。司法人员对未成人要坚持攻心为主，象父母对孩子、教师对学生一样，针对其个人特点，晓之以理，动之以情，使之认识到自已行为的危害性。
这一原则要求司法人员在处理未成人案件中既要注意查清事实，又要及时对未成人进行教育和感化。教育、感化在诉讼的各个阶段都要受到重视，要正确处理查清事实与教育、感化的关系。查清事实是正确教育的基础，事实不清，就无法以理服人，难以针对性的开展教育。但也不能专注于事实本身而忽视教育和感化。教育和感化是处理未成年人案件的重要原则。对未成年人的教育和感化要注意挖掘犯罪发生的深层次根源，剖析未成人犯罪的根本动因，对症下药，深入进行心理教育，使其真正认罪伏法，并能正确对待将要面临的刑事处罚和履行。

2019.12.18 08:05:35

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1764920 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

《最高人民法院关于审理未成年人刑事案件
具体应用法律若干问题的解释》规定，对未成年罪犯适用刑罚，应当充分考虑是否有利于未成年罪犯的教育和矫正。
　　对未成年罪犯量刑应当依照刑法第六十一条的规定，并充分考虑未成年人实施犯罪行为的动机和目的、犯罪时的年龄、是否初次犯罪、犯罪后的悔罪表现、个人成长经历和一贯表现等因素。对符合管制、缓刑、单处罚金或者免予刑事处罚适用条件的未成年罪犯，应当依法适用管制、缓刑、单处罚金或者免予刑事处罚。

2019.12.22 07:05:55

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。