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还是不行，商家拿了一件质量不一样换给我，我要求退货，商家不退，打了12315能解决吗？

更新时间：2019-11-23 11:00:20
问题描述：
你好我买的貂，袖子内侧毛针弯曲，卷毛，商家给拿刀片休了，还是不行，看的很明显，要要求换货，商家拿了一件质量不一样换给我，也是是同款但是皮面和毛都不行，皮面还有很多窟窿，还有掉毛的地放，我要求退货，商家不退，打了12315能解决吗？
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    你好，可以消协投诉
    2019.11.23 11:00:20
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