因为质量问题我要退，可是商家不退，说是影响第二次销售了，该怎么办

更新时间：2019-11-23 11:15:40

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我买的鞋，因为质量问题我要退，可是商家不退，说是影响第二次销售了，该怎么办

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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2019.11.23 11:15:40

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