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在淘宝购买的商品，使用期限是5年，这种情况商家需要承担什么责任吗？是否能够像商家索要赔偿或更换物品

更新时间：2019-11-21 14:33:42
问题描述：
在淘宝购买的商品，使用期限是5年，但是收到货后，发现使用五年期限的时间已经过去一年半了，这种情况商家需要承担什么责任吗？消费者是否能够像商家索要赔偿或更换物品
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张梅律师
    张梅律师
    服务地区：湖南-长沙
    你好，可以联系商家进行换货，但如果在购买商品时，商家已经向你说明情况则有理由拒绝换货请求。
    2019.11.21 14:33:42
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