付款三天后商家电话告知该产品无货，是否造成虚假宣传或欺诈？是否可以走法律途径？
更新时间：2019-11-19 17:22:04
问题描述：
双十一当天在天猫hauswirt旗舰店购买“HO-40E”型号烤箱，付款三天后商家电话告知该产品无货，并协商发送“HO-40EL”烤箱。经与客服再三确认，二者【功能、样貌完全相同】，且40EL多了wifi功能。但实际收到产品，与产品描述差别巨大，缺少了〖热风功能〗和〖内部镀铝合金疏油层〗。 我买烤箱就是冲着这些功能买的，商家也【三番两次保证40E和40EL一模一样】，但收到产品与商家宣传不同。
请问这种情况是否造成虚假宣传或欺诈？是否可以走法律途径？
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