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11月6日我在购物中心购买了一件棉衣，我要求退款商家拒绝这怎么办？
更新时间：2019-11-15 22:22:35
问题描述：
11月6日我在购物中心购买了一件棉衣，当时没有我的货号，商家就从内地调货说两三天就到，我已经等了九天货还没到说让我在等两天，我要求退款商家拒绝 (购买衣服时没有给我购物凭证和运单号) 这怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2019.11.15 22:22:35
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