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顾客在我淘宝店买12.9元的干豆腐,要求赔偿他一千元,我该怎么办
更新时间:2019-11-14 00:16:01
问题描述:
你好我是淘宝卖家,顾客在我淘宝店买12.9元的干豆腐,说我是三无产品,要求赔偿他一千元,我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019.11.14 00:16:01
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