咨询一下我购买了一个祛痘机构的产品,我沟通协商退款,对方以不是效果为由不予退款,怎么处理合适?

更新时间:2019-11-11 08:36:03
问题描述:
律师您好,我想咨询一下我购买了一个祛痘机构的产品,4万左右,做了几次感觉体验不好,我沟通协商退款,对方以不是效果为由不予退款,怎么处理合适?
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.11.10 18:32:54
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  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2019.11.11 08:36:03
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