我们要求厂家换新的,他们不同意。还是没有修好。请问我如何维护自己权益
更新时间:2019-11-14 15:08:49
问题描述:
你好!我于2017年2月在当地实体店内购买冰箱,但同年6月冰箱就出现故障,更换了主板。2019年10月28日(在保期内)再次发生故障,第一次来的师傅说压缩机坏了。我们要求厂家换新的,他们不同意。因为冰箱属于日常必备品,我们为了能尽快使用,诉求冰箱修好,为我们延保三年。但是厂家说只能延保半年,这一个星期,冰箱已经被厂家修理过三次,又更换了主板,冰箱还是没有修好。请问我如何维护自己权益
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