我在淘宝买东西,商家承诺的可以2个月退货。但是他们2个月后就不处理的,我该怎么办呢

更新时间:2019-11-01 13:31:51
问题描述:
你好,我在淘宝买东西,商家承诺的可以2个月退货。有证据,但是他们2个月后就不处理的,淘宝客服也判维权不通过,我该怎么办呢
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    2019.11.01 13:31:51
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现在找到商家,她们说过了3个月就不处理
如果产品确实存在质量问题,可以主张退赔,协商不好可以起诉。不再回复
全部1个答案 >
888 人咨询过
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我在淘宝上买了一个翻新机,用了1个月,现在坏了,我要求卖家退货退款,但是卖家拒绝了怎么办呢?
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部3个答案 >
888 人咨询过
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淘宝商家不给退货,我该怎么办呢。
你好,这个问题请联系淘宝公司
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