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物流送到后,产品没有合格证和三包证以及说明书,可以拒收或要求退款吗?
更新时间:2019-10-27 09:08:06
问题描述:
买的做馒头的一套设备,物流送到后,产品没有合格证和三包证以及说明书,可以拒收或要求退款吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.10.27 09:08:06
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