商家告诉我可以机洗,商家拒绝退款,我也有微信聊天记录证明商家确实说过可以机洗好证据

更新时间:2019-10-21 11:23:24
问题描述:
律师,你好,我在窗帘店花了12000元做了客厅窗帘,商家告诉我可以机洗,但现在严重缩水,现在说以后只能干洗,每次收费1000元,我一年要洗几次,非常气愤,商家拒绝退款,我要找律师告这个商家,不知可否胜诉,我也有微信聊天记录证明商家确实说过可以机洗好证据
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 田大龙律师
    服务地区:广东-河源 183-1691-2386
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    商品出现质量瑕疵问题,可以向法院起诉,微信聊天记录可以作为证据
    2019.10.21 11:23:24
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25号返还给商家,商家表示不知情,商家拒绝。我们联系商家,微信聊天记录可以作为证据吗?
您好,微信记录是可以作为证据使用的。属于证据种类中的电子证据,若协商不成可以通过向人民法院起诉来处理。
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