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买了衣服质量有问题，可商家收到货两天了都不退款，我该找谁
更新时间：2019-10-16 21:48:51
问题描述：
你好我在淘宝买了一件衣服，买了衣服质量有问题，收到货第二天就退回去了，可商家收到货两天了都不退款，发信息也没人回，现在我买过的那件衣服以下架，我该找谁
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
施友根律师
服务地区：浙江-台州
139-6869-5525
咨询我
您好,具体需要结合案情体现的有关事实而定，由于你提供的信息太少，需陈述更详尽的情况
2019.10.16 21:48:51
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买家退款不退货违法吗
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你好 协商不成可以到消费者协会投诉
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可以联系消协
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淘宝购物衣服有质量问题，与卖家沟通，说让我寄回给换货，但至今快一个月既不换货，也不退款，该怎么办？
你好，可以向网站客服投诉，或者直接起诉 冷静对待，依法维护权利才是保护自己的最佳方式，应当咨询专业律师
全部2个答案 >
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