我在快手上买的东西对方寄错了货,我给他退回去了,对方已签收,她不接,我是否可以要求退款。

更新时间:2019-10-12 20:40:09
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你好,我在快手上买的东西对方寄错了货,我给他退回去了,对方已签收,我给她打电话,她不接,我是否可以要求退款。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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