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在淘宝买了一件真丝旗袍，不同意7天无理由退货，我应该要如何解决？
更新时间：2019-10-08 10:00:20
问题描述：
请问，在淘宝买了一件真丝旗袍，退回时寄出的吊牌两个都是完好的。商家收到衣服后说两个吊牌都被取下来过，吊牌处还有被火烧过的痕迹，不同意7天无理由退货，淘宝介入没有用，我应该要如何解决？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周兴芳律师
服务地区：福建-福州
有约定的，按约定处理。
2019.10.08 10:00:20
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