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我在实体店买了双鞋和一件衣服，请问这种情况能投诉吗？或者要求退货。这块要怎么处理？
更新时间：2020-03-08 20:58:29
问题描述：
你好，我在实体店买了双鞋和一件衣服，当时因为有活动，满额后送了个福袋，当时鞋子没货了说要从别的地方调货，跟我说四五天就可以寄到我，结果等了七天也没到，而且咨询后说具体时间不能确定，请问这种情况能投诉吗？或者要求退货。有个情况是赠送的福袋已经送人了，这块要怎么处理？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
臻宇法律律师
服务地区：江苏-南京
你好，可以要求退货退款的，不退可以举报。
2020.03.08 20:58:29
点赞
是否需要赔偿赠品呢，因为赠品通常没有市场价，店家如果要求索赔赠品可以拒绝吗
2020.03.08 21:51:29
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实体店买衣服不能退款，能投诉吗？
您这边可以去跟消费者协会进行投诉。
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我在xx实体店买了一件衣服不想要了，我能投诉到哪里？该如何维权？
根据你的陈述，因你自身原因不想买，是你违约，对方有权拒绝拒绝退货
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在专卖店买一件衣服后，发现吊牌和衣服上得牌子不一样！可以退货吗？怎么维权？
你好，可以进行投诉，要求退货。
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