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网购投诉找哪个部门，商家发货的尺寸不对

更新时间：2019-10-06 19:09:12
问题描述：
网购投诉找哪个部门，商家发货的尺寸不对，态度相当恶劣，还骂人
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 刘同发律师
    刘同发律师
    服务地区：河北-保定 136-6331-0543
    咨询我
    可以直接找客服投诉处理的
    2019.10.06 19:09:12
    点赞
    他发货包装外边写的是我购买尺寸，打开查看后，发现尺寸小了，他们说打开了，让我付运费，交涉了几次，那个男人就开始骂人，挂断电话不管了。
    2019.10.06 19:16:49
    你好，直接找客服解决即可
    2019.10.07 06:25:22
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