买了鞋子，但是我要求退款时，还表明为什么我没有在地毯上试鞋，这种情况我可以去投诉诈骗或强买强卖嘛？
更新时间：2019-09-29 08:05:40
问题描述：
您好，事情是这样的：我今年8.25号在微信上加了一个高仿微商，买了鞋子，在家里试穿了一下鞋码和款型在家走了几米，脱鞋时鞋里褪色，再加上个人不喜欢决定让卖家退款。卖家图片是七天内无理由退换。但是我要求退款时，卖家说因为鞋底磨损不允许退款！还表明为什么我没有在地毯上试鞋，这点他们卖鞋时没有说明。我拍了照片和视频表明鞋底没有磨损。他们就是以没有试鞋踩地毯和鞋底磨损不允退款，这种情况我可以去投诉诈骗或强买强卖嘛？寄快递地址在杭州 我在温州。
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