收取百分之三十的手续费，是不是被骗了，我该如何处理？能不能退款！
更新时间：2019-09-29 08:51:56
问题描述：
我在e融贷借30000元，收取百分之三十的手续费，后续银行卡号错了，改资料费12000元，然后说风控部介入，又交了300元风控金，后续冻结账号预付7期还款10115元，排队说人多，可以申请快速通道，3000元前进100名，我又打款6000元，现在客服一直没回信息，我是不是被骗了，我该如何处理？报警能不能退款！
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