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买手机，货不对版可以退款吗？我选择退货，但是店家不同意，该不怎么办

更新时间：2019-09-22 22:03:11
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买手机，货不对版可以退款吗？虽然店家可以换回来，我选择退货，但是店家不同意，该不怎么办
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2019.09.22 22:03:11
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你好，建议和厂家协商解决，协商不成可以收集证据起诉解决，希望帮到您
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