我在淘宝上买了个手机，然后让我给他们邮过去就退款，他们也收到了，就老是推辞，不退款，我该怎么处理

更新时间：2019-09-19 17:51:02

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你好，我在淘宝上买了个手机，收到货是坏的，然后让我给他们邮过去就退款，现在我把手机给他们邮过去了，他们也收到了，就老是推辞，不退款，我该怎么处理

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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

2019.09.19 17:51:02

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