我在淘集集购买了两个商品，跟实物图片相差甚远，款一直不退，官方网站不理会，请问我该怎么办？

更新时间：2019-09-19 12:55:25

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我在淘集集购买了两个商品，跟实物图片相差甚远，买一个瑜伽垫回来只有手掌大，我把货退过去了，款一直不退，官方网站不理会，请问我该怎么办？

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在购物平台的网站上购物，如果购买的商品损害消费者合法权益的，消费者可以根据经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。

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