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找店家解决,她叫我投诉,我该怎么办
更新时间:2019-09-12 14:08:55
问题描述:
我在实体店买的化妆品,里面有杂物,找店家解决,她叫我投诉,我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019.09.12 14:08:55
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