物流前几天答复后天到,请问现在客户要求退货,来回的运费由谁承担呢?若客户起诉怎么处理呢?

更新时间:2019-09-10 17:05:31
问题描述:
您好,我从青岛发到黑龙江的一个设备,走了10几天了,物流前几天答复后天到,一直拖了4天设备没动,请问现在客户要求退货,来回的运费由谁承担呢?若客户起诉怎么处理呢?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 孟庆科律师
    服务地区:山东-青岛
    您好!首先要看您跟物流公司的合同是怎么约定的,可以依据约定追究对方的违约责任
    2019.09.10 15:19:45
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    设备是中转的,设备
    在哪现在托运的物流找不到
    2019.09.10 15:28:26
  • 肖升东律师
    服务地区:山东-青岛
    你好,如果怎们没有耽误期限,可以要求物流公司承担。详询来电
    2019.09.10 17:05:31
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你好,双方协商解决
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手机被修坏了
当手机被修坏后,根据损失情况,你可以要求商家赔偿手机维修费用、因维修导致的其他额外费用(如交通费、通讯费等),以及因手机无法使用而产生的合理损失(如误工费等)。
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商场实体店购买衣服参与了满减活动买家要求仅退回支付该裤子的价格店员要求其余衣服重新买单
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